Conversational Chatbot

Je weet hoe frustrerend het is om passief te wachten tot websitebezoeker contact met je opneemt. Je kunt immers de conversatie pas starten als iemand het contactformulier invult of de telefoon oppakt. Tot die tijd weet je eigenlijk niets van die persoon.

Dat hebben wij ook meegemaakt. Dat is de reden waarom waarom wij zo enthousiast zijn over de nieuwe generatie conversatie bots. Hiermee wordt je website PRO-actief. Automatisch krijgt je websitebezoeker een welkom om de conversatie te beginnen. Hiermee laat je zien dat je proactief bent i.p.v. passief.

Dit is beter voor je merk, vergroot de interactie en heeft een positief effect heeft op je verkoopcijfers.

Het is niet nodig om het te ingewikkeld te maken. Een chatbot is niets meer dan een computerprogramma die zelfstandig met mensen kan ‘praten’. Het lijkt op een normaal gesprek. Het doel is het gesprek te begrijpen, interesse te wekken, te sturen en te overtuigen.

Het scripten en publiceren van een chatbot is een complexe aangelegenheid waarvoor zowel conversatie als technische vaardigheden vereist zijn. De scripter laat de chatbot tot leven komen en zorgt ervoor dat de chatbot met een behulpzame en menselijk wijze met potentiële klanten in gesprek gaat.